Hulp bij online zaken regelen

Heel veel zaken kunt u zelf regelen via de website van de gemeente Leiden. Kunt u niet goed met computers of smartphones omgaan? Of kent u iemand die hier moeite mee heeft? Hier leest u waar u hulp kunt vinden en wat er mogelijk is.

Informatiepunt Digitale Overheid bij BplusC

Bij het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) is iedereen welkom voor online hulp. Hier kunt u samen met medewerkers van het informatiepunt online zaken regelen met de gemeente en andere overheden, zoals de Rijksoverheid, of de Belastingdienst. Het is gratis en u hoeft geen lid te zijn van BplusC om hier gebruik van te maken.

Inloopspreekuur BplusC

• BplusC Nieuwstraat – maandag van 13.30 tot 16.30 en donderdag van 18.00 tot 20.00 uur.
• BplusC Het Gebouw – dinsdag van 14.00 tot 16.00 uur.

Bellen kan op werkdagen van 9.00 uur – 12.00 uur en van 13.00 – 16.30. Telefoonnummer: 0900 23 23 000.

Hulp in de wijk

Bij verschillende hulporganisaties in Leiden kunt u om hulp vragen voor onder meer online zaken. Hieronder staan telefoonnummers en e-mailadressen:

• Incluzio – Telefoonnummer: 088 298 79 14, e-mail: leiden@incluzio.nl, website: incluzioleiden.nl.
• BuZzLeiden – Telefoonnummer: 06-57370433, e-mail: contact@buzzleiden.nl, website: buzzleiden.nl/
• Allemaal Digitaal – telefoon: 06 – 123 06 130 (spreek voicemail in voor een terugbelverzoek), email: info@allemaal-digitaal.nl, website: allemaal-digitaal.nl/.

Digihulp (Rijksoverheid)

Gratis telefonische hulp voor vragen over computer, laptop, tablet en smartphone. Telefoonnummer: 0800 – 1508.

Bent u ondernemer? Kijk dan op de pagina Hulp voor ondernemers voor de mogelijkheden.