De Regiotaxi is aanvullend openbaar vervoer op afroep. U reist ermee van deur tot deur. Ook komt de Regiotaxi op bestemmingen waar het gewone openbaar vervoer niet komt. De Regiotaxi is voor iedereen beschikbaar die zelfstandig of met begeleiding kan reizen. Dus ook voor reizigers met een rolstoel, scootmobiel, rollator of hulphond. Maakt u gebruik van een hulpmiddel? Meld dit dan voordat u uw rit boekt.
De Regiotaxi werkt niet met een dienstregeling of vaste haltes, maar rijdt op basis van aanmeldingen. Ook zijn er in de regio verschillende centrale ophaalpunten. Ritten van verschillende reizigers worden vaak gecombineerd. De omrijtijd voor combinatieritten is maximaal een half uur.
- U wordt voor de deur opgehaald en als u dat wilt helpt de chauffeur u bij het instappen.
- U wordt opgehaald binnen 15 minuten voor of 15 minuten na het afgesproken ophaaltijdstip.
- U wordt altijd gebeld als de Regiotaxi in de buurt is: minimaal 5 minuten voor aankomst.
- U bepaalt zelf wanneer u weer wordt opgehaald voor de terugrit.
Voorwaarden
De Regiotaxi is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.
- Bel minimaal 1 uur van tevoren om het afhaaltijdstip en de eventuele aankomsttijd af te spreken.
- Wilt u een gegarandeerde aankomsttijd? Bel dan minimaal 2 uur van tevoren.
- Ritten waarbij de reiziger op tijd moet komen hebben voorrang.
Kijk voor meer voorwaarden en uitleg op de website van Regiotaxi Holland Rijnland.
Vervoersvergoeding aanvragen
De prijs van de Regiotaxi ligt tussen het openbaar vervoer en de gewone taxi in. Ontvangt u vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) een vervoersvergoeding? Dan betaalt u de prijs van het reguliere openbaar vervoer.
Wilt u een vervoersvergoeding aanvragen? Vul voor uw aanvraag het online startformulier in.
Aanvragen
Heeft u al hulp van de Wmo en wilt u gegevens wijzigen? Of wilt u rechtstreeks aanvragen? Dan kunt u het voorzieningenformulier gebruiken.
Wilt of kunt u dit niet online regelen? Bel dan het Sociaal Wijkteam: 14 071 (keuze 2) . Of kom langs bij het Sociaal Wijkteam.
Hoe lang duurt het?
Binnen 8 weken ontvangt u het besluit op uw aanvraag voor een vervoersvergoeding. Soms duurt het langer voordat een besluit genomen kan worden. In dat geval ontvangt u hierover bericht.
