Schuldhulpverlening

Wilt u hulp om uit de schulden te komen? Of wilt u weten hoe u schulden kunt voorkomen? Meldt u zich dan aan voor schuldhulpverlening.

Vanaf 1 april kunt u zich ook digitaal aanmelden bij de Stadsbank

U kunt zich op elk moment van de dag aanmelden. Medewerkers van de Stadsbank nemen uiterlijk twee werkdagen nadat u het aanmeldingsformulier heeft ingevuld, contact met u op.

Aanmelden schuldhulpverlening

Mocht het u niet lukken om u met uw Digid aan te melden, dan kunt u contact opnemen met het Sociaal Wijkteam Leiden bij u in de buurt. Zij kunnen u dan verder helpen met het indienen van een aanvraag.

Per post

Aanmelden schuldhulpverlening (pdf, 74 kb)

U kunt zich ook aanmelden door te bellen met 14 071 (keuzenummer 1). Houd uw Burgerservicenummer (BSN) bij de hand. Deze vindt u op uw identiteitsbewijs.

Ondernemers kunnen zich ook aanmelden door te mailen naar zelfstandigenloket@leiden.nl.

Hulp bij uw administratie

Als u hulp nodig hebt bij uw administratie, bij het invullen van formulieren of bij het aanvragen van extra's bij een laag inkomen, dan kunnen wij u aanmelden bij Humanitas Thuisadministratie en Schuldhulpmaatje.

Ondernemers kunnen voor hulp bij de administratie contact opnemen met het Ondernemersklankbord Regioteam Rijnland.

Hebt u zich aangemeld voor schuldhulpverlening? Dan nodigen wij u uit voor het intakegesprek.

Tijdens het intakegesprek kijken we met u hoe we uw schulden kunnen oplossen. Of hoe we kunnen zorgen dat er geen schulden ontstaan. We maken afspraken over wat we gaan doen. De afspraken zetten we in een plan van aanpak. In het plan van aanpak staat precies wat u nodig hebt. Een afspraak kan zijn dat er budgetbeheer nodig is in uw situatie.

Budgetbeheer betekent misschien iets voor u. Budgetbeheer is bedoeld om schulden te voorkomen. Of om ervoor te zorgen dat schulden niet groter worden. Budgetbeheer betekent dat de Stadsbank uw geld beheert. Budgetbeheer is onderdeel van schuldhulpverlening en is vaak nodig als u betalingsachterstanden en of schulden hebt bij bijvoorbeeld de woningcorporatie of de energieleverancier.

Hoe werkt budgetbeheer?

Bij budgetbeheer komt uw inkomen binnen op een aparte rekening. De Stadsbank beheert uw rekening. U krijgt per week of per maand een afgesproken bedrag voor dagelijkse uitgaven. Bij eenvoudig budgetbeheer betaalt de Stadsbank uw huur en de zorgverzekering. Bij uitgebreid budgetbeheer betaalt de Stadsbank al uw vaste lasten: huur, gas, water, licht en verzekeringen. En de Stadsbank zet geld opzij voor uw jaarlijkse rekeningen.

Is budgetbeheer verplicht?

Budgetbeheer is onderdeel van schuldhulpverlening.

Hoe lang duurt budgetbeheer?

Budgetbeheer is meestal tijdelijk. Het stopt zodra u uw geldzaken weer op orde heeft. Budgetbeheer kan ook blijvend zijn. Bijvoorbeeld voor mensen die hun inkomsten en uitgaven niet zelf kunnen beheren.

Hoe vraag ik budgetbeheer aan?

Budgetbeheer is onderdeel van schuldhulpverlening. Als u zich aanmeldt voor schuldhulpverlening, kan budgetbeheer dus onderdeel zijn daarvan.

Wat kost budgetbeheer?

Eenvoudig budgetbeheer kost € 20 per maand.
Uitgebreid budgetbeheer kost € 40 per maand.

Hebt u een laag inkomen? Dan kunt u de kosten voor budgetbeheer terugvragen via bijzondere bijstand.

Stabilisatie betekent dat we samen met u uw inkomsten en uitgaven in balans brengen. Meestal duurt dat ongeveer 4 maanden. Soms duurt het langer.

In deze 4 maanden maken we samen met u een overzicht. We kijken of er financiële regelingen zijn waar u recht op heeft om uw inkomsten te verhogen. En we kijken wat u kunt doen om uw uitgaven te verlagen.

Vaak kunnen we met uw schuldeisers afspraken maken over het aflossen van uw schulden. Dat noemen we een regeling met uw schuldeisers. Daarvoor gaan we praten met al uw schuldeisers.

Het afspreken van regelingen met alle schuldeisers duurt meestal maximaal 4 maanden. U begint tijdens deze 4 maanden al met aflossen.

Hebben we met al uw schuldeisers afspraken gemaakt over het aflossen van uw schulden? Dan kunt u beginnen met aflossen.

U doet er in totaal 3 jaar over om uw schulden af te lossen.

Al uw schuldeisers moeten meedoen met de regeling. Soms willen niet alle schuldeisers meedoen. U kunt dan bij de rechtbank om een regeling vragen. Dat heet een akkoord afdwingen. We bekijken samen met u of dat een goed idee is.

We kijken met u of we bij de rechtbank om een regeling met uw schuldeisers kunnen vragen.

Vindt de rechtbank dat al uw schuldeisers met een regeling moeten meedoen? Dan worden er met alle schuldeisers afspraken gemaakt over het aflossen van uw schulden.

U lost 3 jaar af aan uw schuldeisers.

Soms vindt de rechtbank dat niet al uw schuldeisers met een regeling moeten meedoen. De rechter legt dan aan u uit waarom hij dat vindt.

In dit geval kunt u nog een beroep doen op de WSNP. In stap 11 staat meer uitleg over schuldsanering.

Willen de schuldeisers niet meedoen met een regeling? Dan kunt u aan de rechtbank vragen om schuldsanering. Schuldsanering is geregeld in de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP). In stap 11 staat meer uitleg over schuldsanering.

De rechtbank beslist over uw aanvraag voor schuldsanering.

Gaat de rechter akkoord met de toelating tot de WSNP? Dan betekent dat, dat de rechter schuldsanering voor u een goed idee vindt. De rechter wijst dan een bewindvoerder voor u aan. Een bewindvoerder heeft namens u contact met alle schuldeisers. Hij spreekt af met de schuldeisers wat u gaat aflossen. Meestal duurt de schuldsanering 3 jaar.

Soms krijgt u van de rechter geen schuldsanering. Bijvoorbeeld als u opzettelijk schulden heeft gemaakt. Of als u 10 jaar of korter geleden ook al schuldsanering kreeg.

Hebt u een regeling met uw schuldeisers? Dan hebt u weinig geld te besteden. Soms betaalt een instantie uw vaste lasten en krijgt u alleen huishoudgeld. Na de regeling moet u er misschien aan wennen dat u zelf weer uw financiële zaken regelt. Daarom hebben wij na de regeling contact met u. 

Als u een aanvraag doet voor schuldhulpverlening, dan heeft de Stadsbank informatie over u nodig van andere partijen. Bijvoorbeeld van schuldeisers. En de Stadsbank moet aan die andere partijen informatie over uw situatie geven. Dat is nodig om u goed te kunnen helpen.

Als u leningen hebt, zijn veel daarvan bekend bij het Bureau Krediet Registratie (BKR). Kijk voor meer informatie hierover op de site van het BKR.

Doet u een aanvraag voor schuldhulpverlening? Dan moet u de gegevens die het BKR van u heeft opvragen. U kunt dat doen bij elke bank. Ook als u daar zelf geen bankrekening heeft.

U kunt uw gegevens ook online bij het BKR opvragen.

Als er met uw schuldeisers een regeling is, dan geeft de Stadsbank dat door aan het BKR.

• Wet gemeentelijke schuldhulpverlening