Wet dwangsom

Te lang wachten op een beslissing? Leg de gemeente een boete op!

Stel u vraagt een rolstoel aan, of een parkeervergunning, een uitkering, een bouwvergunning, enzovoort. Allemaal zaken die even tijd vergen, maar niet té lang mogen duren. Daarom is aan al deze aanvragen én aan alle bezwaarschriften een wettelijke termijn gekoppeld waarbinnen de gemeente een beslissing moet nemen. Lukt dat niet dan moet de gemeente u een boete betalen.

Hoe werkt het?

Heeft de gemeente binnen de afgesproken termijn nog geen beslissing genomen over uw aanvraag? Vul dan het aanvraagformulier Dwangsom in en stuur het op. Vervolgens krijgt de gemeente nog twee weken de tijd (vanaf het moment dat uw formulier ontvangen is) om uw aanvraag alsnog in orde te maken. Lukt dat niet, dan heeft u vanaf de eerste dag na deze twee weken recht op een vergoeding. De vergoeding is - voor elke dag dat er nog geen beslissing is genomen - voor de eerste twee weken € 20 per dag, voor de derde en vierde week € 30 per dag en daarna € 40 per dag, met een maximum van € 1260. LET OP, u mag het formulier dwangsom pas indienen op het moment dat de gemeente te laat is, niet eerder.

Stap voor stap
  1. U heeft binnen de wettelijk termijn geen beslissing ontvangen over uw aanvraag.
  2. Download het formulier dwangsom.
  3. Stuur het formulier volledig ingevuld en ondertekend op naar:
    Gemeente Leiden
    Dwangsomafhandeling
    Postbus 9100
    2300 PC Leiden
  4. De gemeente ontvangt uw dwangsomformulier en heeft vanaf dat moment nog twee weken de tijd om een beslissing te nemen over uw aanvraag, zonder dat u recht heeft op een vergoeding.
  5. Na twee weken nog geen beslissing ontvangen? U heeft recht op een vergoeding (= dwangsom). De eerste veertien dagen bedraagt de dwangsom € 20 per dag, de volgende veertien dagen € 30 per dag en vervolgens veertien dagen € 40 per dag, met een maximum van € 1.260. De maximale looptijd is 42 dagen.
Uitzondering

Soms zijn er redenen om de wettelijke beslistermijn te verlengen, bijvoorbeeld omdat er meer informatie nodig is of omdat er sprake is van een bijzondere situatie. Is dat in uw geval aan de orde dan krijgt u hierover tijdig bericht.

Meer informatie over de Wet dwangsom van de rijksoverheid.


“Goed gevoel dat je zelf in actie kunt komen”

Marjoke Pijnenburg: “Als je een vergunning aanvraagt wil je toch zo snel mogelijk weten waar je aan toe bent? Ik wel in ieder geval. Toen de gemeente er langer over deed dan er officieel voor staat heb ik dan ook meteen aan de bel getrokken. Het geeft een goed gevoel dat je niet eindeloos hoeft af te wachten, maar zelf in actie kunt komen. Tot een vergoeding is het niet gekomen, want binnen twee weken na het insturen van het formulier hadden we antwoord.”


“Niet op rolletjes”

Henk van Traa: “Ik moest verschrikkelijk lang wachten op een aanvraag voor een nieuwe rolstoel. Waarom het zo lang moest duren weet ik niet, maar het liep blijkbaar niet op rolletjes... Toen heb ik dus dat formulier opgestuurd om de gemeente een boete op te leggen. Het resultaat? Snel antwoord en dus ook snel een nieuwe rolstoel.”


 “Een stok achter de deur”

Wethouder Pieter van Woensel : “Deze regeling helpt ons de vaart erin te houden. We willen onze klanten zo goed en zo snel mogelijk helpen, maar soms loopt de hele papierwinkel toch wat vertraging op. De dwangsomregeling is dan een goede stok achter de deur. En hebben we onverhoopt tóch meer tijd nodig, dan krijgen onze klanten in ieder geval een mooie vergoeding.”