Home /Over de stad /Waterloket / Meldingen en klachten

Meldingen en klachten

  • Dode of vermiste dieren
    Dode dieren op de weg of in het water vormen een bron voor ziektekiemen en ander ongemak zoals stankoverlast. De gemeente Leiden ruimt deze dieren daarom op. Wanneer u ergens dode dieren tegenkomt, meld dit bij het Servicepunt Woonomgeving. 

  • Dode vissenhttp://www.rijnland.net/loket/productencatalogus
    Door meerdere oorzaken is het mogelijk dat er dode vissen drijven in het water. Indien mogelijk wil het hoogheemraadschap van Rijnland de oorzaak achterhalen. Wanneer er echter sprake is van één dode vis, dan is er meestal niet veel aan de hand en is het zelfs denkbaar dat deze vis aan ouderdom is overleden. 

  • Grondwater
    Sinds 1 januari 2008 is de Wet gemeentelijke watertaken in werking getreden. Hiermee heeft de gemeente de zorgplicht voor grondwater overgenomen van het waterschap. 

  • Riolering of regenwateroverlast
    Bij rioolverstopping, wateroverlast, storing aan rioolgemalen of bruggen, neem contact op met het Servicepunt Woonomgeving. 

  • Vervuild oppervlaktewater
    Schoon water in de sloten en kanalen is van groot belang voor de functies in en rond het water. Door allerlei incidenten is het mogelijk dat het oppervlaktewater vervuild raakt. Denk aan een olie, bluswater, dode vissen, lozingen, algen of kroos. Vervuiling kunt u melden bij het hoogheemraadschap van Rijnland. 

  • Zwemwater
    Klachten over het zwemwater of gezondheidsklachten na het zwemmen kunt u melden bij de provincie Zuid-Holland. Kijk voor meer info op www.zuid-holland.nl/zwemwater.  

  • Zwerfafval in het water
    Als er zwerfafval in het water ligt zoals gezonken bootjes, winkelwagentjes en fietsen, neem dan contact op met het Servicepunt Woonomgeving.