Zie ook

Raad- en Daadwinkels

Beschrijving

Heeft u een brief ontvangen van een (gemeentelijke) instantie die u
niet begrijpt?
Wilt u informatie over hoe u binnen de gemeente aan een (huur)woning
komt?
Wilt u een betalingsregeling treffen en weet u niet hoe dat moet?
Heeft u problemen met uw uitkering of inkomen?
Heeft u een brief van de deurwaarder en weet u niet wat ermee te doen?
Heeft u een probleem en weet u niet waar u terecht kunt?

Kortom u ziet door de bomen het bos even niet meer. Twijfel dan niet en vraag bij uw Raad & Daadwinkel om hulp. De Raad & Daadwinkel is een winkel in uw buurt waar u, als inwoner van de gemeente Leiden, terecht kunt met vragen of problemen over (gemeentelijke) instanties.

Bijzonderheden

Hoe werkt de Raad- en Daadwinkel?

Als het gaat om praktische hulp:

het invullen van formulieren;
het uitleggen van brieven;
een luisterend oor zijn;
advies geven;
doorverwijzen;
de weg vinden voor een oplossing.

De Raad- en Daadwinkelier probeert eerst uw probleem duidelijk te krijgen, door het in kleinere stukjes te hakken. Vervolgens zoekt ze samen met u naar mogelijke oplossingen.