Raad- en Daadwinkels

Samenvatting

De Raad & Daadwinkel is een winkel in uw buurt waar u, als inwoner van de gemeente Leiden, terecht kunt met vragen of problemen over (gemeentelijke) instanties.
  • Heeft u een brief ontvangen van een (gemeentelijke) instantie die u
    niet begrijpt?
  • Wilt u informatie over hoe u binnen de gemeente aan een (huur)woning
    komt?
  • Wilt u een betalingsregeling treffen en weet u niet hoe dat moet?
  • Heeft u problemen met uw uitkering of inkomen?
  • Heeft u een brief van de deurwaarder en weet u niet wat ermee te doen?
  • Heeft u een probleem en weet u niet waar u terecht kunt?

Kortom u ziet door de bomen het bos even niet meer. Twijfel dan niet en vraag bij uw Raad & Daadwinkel om hulp. De Raad & Daadwinkel is een winkel in uw buurt waar u, als inwoner van de gemeente Leiden, terecht kunt met vragen of problemen over (gemeentelijke) instanties.

Hoe werkt de Raad- en Daadwinkel?

Als het gaat om praktische hulp:

  • het invullen van formulieren;
  • het uitleggen van brieven;
  • een luisterend oor zijn;
  • advies geven;
  • doorverwijzen;
  • de weg vinden voor een oplossing.

De Raad- en Daadwinkelier probeert eerst uw probleem duidelijk te krijgen, door het in kleinere stukjes te hakken. Vervolgens zoekt ze samen met u naar mogelijke oplossingen.

Belangrijk

Wacht niet te lang met het vragen van hulp. Hoe eerder u komt, hoe gemakkelijker het is om nog een oplossing te vinden en erger te voorkomen.